使用條款、細則及私隱政策

網上訂購使用條款

你使用本網站及網上訂購服務(即訂購 Hom De Pot LTD 的產品或服務)，便受到此等使用條款管轄。而所有經本網站收發的資訊，亦同樣受到此等使用條款管轄。你一經使用本網站及提交任何網上訂單，即表示你同意此等使用條款。

本網站全為從香港特別行政區進入網站的人士而設。

資格與登記

要使用我們的網上訂購服務，你必須年滿12歲。若你介乎12至18歲，或未能承擔法律責任，你需於使用我們的服務前，向家長或監護人查詢使用條款的內容及後果。一經就此項服務而登記，你聲明及保証你已年滿12歲，並有能力了解、同意及遵守此等使用條款。你應該提供真實、準確及齊全的登記資料。作為登記程序的一部分，我們會請你選擇一個密碼，而你將會為你的登入稱謂（你的電話號碼）名下發生的一切活動負責，並將你的密碼保密。

你須負責更新你的登記資料。

Hom De Pot LTD有絕對酌情權，因任何理由而拒絕一位準顧客的登記或終止任何顧客的登記。

網上訂購

你將會為你的登入稱謂名下作出的每項訂購負上法律責任，並同意就使用你的登入稱謂提交訂單的人士的行動（包括第三者未經授權而使用你的電郵地址）所引起的一切申索向Hom De Pot LTD補償。

Hom De Pot LTD若就某項訂單翻查用戶紀錄或付款細節後，認為任何訂單不可信賴，則保留拒絕該項訂單的權利。

所有優惠不可與其他優惠 同時使用。

外賣自取不會提供外賣盒或膠袋，如需要膠袋，每個將收取HK$1。

產品資訊

網站內的產品資訊只適用於外送速遞及外賣自取。Hom De Pot LTD會盡力確保記載於網站內的產品價格、細節及大小均屬正確，但Hom De Pot LTD保留更改價格及其他產品細節的權利，毋需事先通知。

網站內的產品圖片只供參考。

Hom De Pot LTD不能保證所售賣或供應之物品不含來自動物、果實或其他過敏原之材料。而且在貯存或製作過程中，前述物品或會存在沾染含有此等原材料之一定風險。儘管Hom De Pot LTD將竭力照顧不同顧客的特定飲食要求，但不能保證可滿足此類要求。

送貨

我們會盡力完成透過網上訂購服務提交的訂單，但Hom De Pot LTD若因任何理由拒絕完成訂單，或因產品出現不可預見的轉變，或因缺乏某產品或材料而不能供應訂單內部分或全部食品，則Hom De Pot LTD不須向任何人士負責。

Hom De Pot LTD只會送貨至港島、九龍和新界及網站指定的某些離島地區，服務範圍會不定期修訂。而且某些指定離島地區可能額外收取附加費，詳情會於本網站公佈。Hom De Pot LTD並無聲明可以送貨至香港特別行政區所有地點。

當黑色暴雨警告或8號或以上颱風懸掛時，外送服務將會暫停。

一經按單送貨及正式付款，所有訂單均應視作完成。

網上付款

網上訂購付款則可用信用卡/支付寶(香港)/微信付款。只有已登記「Visa驗證」或 「MasterCard SecureCode」私人密碼保安服務的信用卡，方可使用網上付款服務。請於使用網上付款服務前，透過您的發卡銀行登記「VISA驗證」或「MasterCard SecureCode」。一經使用此項網上付款服務，你便聲名及保證你已合法獲取你的信用卡及有資格和能力進行網上付款。

網上付款完成後，訂單不能取消或修改。如有查詢，請聯絡你的發卡銀行。

退貨或退款

並非所有登於本網站的產品圖片均會與產品完全相符，你不得單因產品與其網上圖片不盡相符而有權拒收。

我們會盡力確保正確完成訂單，並會按下列方式處理任何歧異，但你須於產品交貨後一小時內致電我們的顧客服務熱線2346 6666，將相關歧異報知我們：

• 若任何產品於交貨時証實已經損壞，或若所交貨品並不包括你訂購及已收費的產品，或若誤送另一產品，Hom De Pot LTD會按你的選擇，向你退還該產品的價值或交付該產品，不另收費。

• 倘若不在你訂單之內的任何產品誤送給你，Hom De Pot LTD保留收回誤送產品的權利，不另收費。

• 若我們向你收取的費用超過產品的價值，Hom De Pot LTD會將差額退還給你。

• 退款將會以DD POP形式退還。DD POP，不能兌換現金。

所有更換產品將於你按此等使用條款要求更換後在最短的可能時間內交貨。

網站的使用

你同意遵守所有適用法律和規例，並為你的一切行為或遺漏（包括你透過網上訂購服務的傳訊內容）單獨負責。作為典例而非限度，你同意不：

• 製造虛假或誤導的網上訂購服務用戶身分。

• 干預另一用戶使用及享用網上訂購服務。

• 以任何非法方式或以任何可能令網站或令我們的服務受害、失靈、負荷過重或受損的其他方式使用網上訂購服務。

• 試圖在未經授權的情況下取用網上訂購服務或與該服務連接的其他戶口、電腦系統或網絡。

• 以電子或其他方式收集其他網上訂購服務用戶的電郵地址、密碼或其他聯絡資訊。

• 傳送、電郵或郵寄任何包含軟件病毒的資料或程式，藉以干擾、毀壞或限制任何電腦軟件或硬件或電訊設備的功能。

• 重新編排或設計網站內網頁的任何部分。

私隱

請參考我們的“私隱政策” (亦為本使用條款之部份內容)，以了解我們可能向你收集資料及如何使用。

你的訂單及個人聯絡資料，將只會作完成是次訂購之用，並會被加以保密處理。

知識產權

本網站及其提供的任何資訊，包括文本、圖形數據、圖標、形像及商標均受Hom De Pot LTD或第三者擁用或操控的版權、商標和其他知識產權保護。未經我們事先以書面允許，你不可把本網站的內容或任何部分以任何方式抄襲、複製、上載、下載、傳送、貯存於翻查系統、修訂、更改或公開展示或分派，以作任何用途。

關於網上訂購服務的一切概念及系統，無論何時仍是Hom De Pot LTD的財產。

連接

本網站可能與非由Hom De Pot LTD維持或與Hom De Pot LTD無關的網站連接。我們向客戶提供此等連接，是作為一項服務，它們並非由Hom De Pot LTD維持或操控。對於任何其他網站的內容，Hom De Pot LTD並不負責。用戶取用此等連接，風險自負，關於接駁至本網站的任何此等連接或網站的內容、完整性或準確性，Hom De Pot LTD不作聲明或保証。

法律責任

就本節的目的而言﹐“Hom De Pot LTD”是指Hom De Pot LTD及本集團各成員或各聯營公司、持牌人、合夥人、供應商、僱員、顧問及代理人。

對於本網站內資料的準確性、內容或完整性、或對本網站及／或網上訂購服務功能的可靠性、可操作性、安全性或可用性，Hom De Pot LTD聲明不負任何法律責任。尤其對於本網站、網上訂購服務功能或令它們可供取用的伺服器均無病毒或其他有害組件，我們聲明沒作任何種類的明示或暗示的保証。

我們雖會盡力確保正確地及滿意地按網上訂購服務完成你的訂單，並按適用法律在許可範圍內盡量依照此等使用條款處理任何歧異，對於Hom De Pot LTD的產品，包括但不限於任何產品或材料就任何特定用途的可用性、適銷性或適用性，Hom De Pot LTD聲明沒作任何種類的明示或暗示的保証。

對於自然災害或Hom De Pot LTD不能合理地控制的原因，包括但不限於互聯網故障、電腦設備故障、電訊設備故障、其他設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、勞工或材料短缺、火災、水災、風災、爆炸、天災或第三者延誤或不履行任務直接或間接造成的任何延誤或不履行，Hom De Pot LTD在任何情況下概不負責。

Hom De Pot LTD沒有授權其代理人或代表去作出關於產品或網上訂購服務的任何保証、聲明或陳述，而且不會在任何方面受到任何此等未經授權的保証、聲明或陳述約束。

在法律准許的範圍內，Hom De Pot LTD對於使用或不能使用本網站（包括網上付款服務）所引起的合約上、侵權法方面或其他方面（包括疏忽）的任何直接、間接、專項、附帶或相應損害（包括收入損失、利潤損失或數據損失），Hom De Pot LTD不須負責。

特別關於網上付款，在法律准許的範圍內，Hom De Pot LTD不會因 (i) 任何信息或資訊傳送的失誤、延誤、中斷、中止、或限制而影响你的網上付款，或(ii) 你的銀行付款系統出現的錯誤、誤差或失靈，或(iii) 任何跟網上付款系統的連繫失敗，所引起的任何損失 (包括間接及衍生性損失) 承擔任何責任。

在任何情況下，Hom De Pot LTD對你須負的責任，僅限於根據網上訂購服務訂購的產品（責任主體）的價格。

雜項

我們保留權利：隨時更改本網站提供的資訊、服務和資源，以及此等使用條款。此等使用條款是由香港法律管轄，並按香港法律詮釋，雙方同意服從香港法院的專有審判權。若因任何理由，法院認為使用條款的任何條文或部分不能強制執行，其餘使用條款仍會繼續全面有效。任何一方寬免此等使用條款其中任何條文，必須以書面簽認，才會有效。你就網上訂購服務的登記終止後，此等使用條款仍然適用。

此等使用條款於2024年7月更新。中、英文版本若有歧異，概以中文版本為準。

疑問或疑慮

你對此等使用條款若有任何疑問或意見，可登入“網頁與我們聯絡或致電我們的顧客服務熱線2346 6666。

多謝你瀏覽 homdepot.com.hk

Hom De Pot會員計劃使用條款及細則(「使用條款」或「條款」)

1. 一般條款

會員計劃

1.1. 會員計劃（「會員計劃」或「會籍」）由Hom De Pot LTD管理有限公司（以下統稱「Hom De Pot」或「我們」）管理及營運。

1.2. 會員計劃包含積分獎賞（「積分獎賞」）的累積及保留制度，而「積分」乃積分獎賞的衡量單位。

1.3. 只有已經透過Hom De Pot LTD網站（「Hom De Pot LTD網站」），完成會員計劃登記程序的顧客才有資格成為Hom De Pot 會員及享有會員專享優惠（「會員」）。

1.4. 會員計劃適用於十二（12）歲或以上人士。如你年滿十二歲（12）但未滿十八（18）歲，你需要獲得父母或法定監護人的同意才能成為會員。如你的父母或法定監護人不確認或不同意本條款，你將不得繼續完成會員計劃的登記程序。

1.5. 會員須向Hom De Pot LTD員工出示Hom De Pot LTD網站或「帳戶」頁面所顯示的會員號碼二維碼（稱「會員二維碼」）以供掃描確認會籍。如會員使用Hom De Pot LTD網站，則必須於完成交易前登入以確認會籍。

1.6. 不當或濫用會員計劃、積分獎賞或其任何優惠，可導致終止會籍或撤銷會員專享優惠。

1.7. Hom De Pot LTD保留隨時修改會員計劃結構、專享優惠及其他特色（包括本使用條款）或終止會員計劃的權利。會員有責任定期留意及了解本使用條款的最新版本。會員一經使用會員專享優惠，將被視為同意/接納本使用條款的任何變更。Hom De Pot LTD不會為由此造成的損失或損害負上責任。

1.8. 對於任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題及/或被第三方應用程式攔截而導致及其功能和服務受影響或不可使用的問題，Hom De Pot LTD均不會承擔任何責任。

1.9. Hom De Pot LTD有權暫停Hom De Pot LTD網站及/或或其任何部分，以作維修、保養、更新或Hom De Pot LTD認為適合的任何其他工作，而無需事前通知。

1.10. Hom De Pot LTD持有的記錄為最終記錄。如有任何爭議，Hom De Pot LTD保留對所有會籍相關事宜的最終決定權。

1.11. 如有任何爭議，Hom De Pot LTD保留對會員計劃所有相關事宜的最終決定權。

2. 會員申請/登記

2.1. 顧客可透過Hom De Pot LTD網站，完成會員計劃登記程序，以申請成為會員。

2.2. Hom De Pot LTD可全權決定任何人士是否符合申請會籍的資格。Hom De Pot LTD可隨時接受或拒絕任何申請人士之會籍申請，或隨時暫停或終止任何會籍。

3. 會員專享優惠

3.1. 有關會員專享優惠詳情，可參閱Hom De Pot LTD網站。

a) 在你已同意我們的私隱政策之前提下，我們可以使用你的個人資料為你提供與你的會員帳戶相關的其他切合你需要的個性化優惠及促銷活動（「你的個性化優惠」），並透過你所選擇的通訊方式直接向你發送你的個性化優惠。

b) 你的個性化優惠將受附加條款及細則所約束，該等條款及細則將在Hom De Pot LTD網站或以其他方式通知你。

c) 你的個性化優惠僅供你個人專享，不能與其他Hom De Pot LTD會員或第三方分享。如你與第三方分享你的個性化優惠且該項優惠被對方使用，你將無法再使用該項優惠。

3.2. 其他事項

a) 所有會員專享優惠（包括使用、交付、領取或兌換優惠）可能會受附加條款及細則所約束，而該等條款及細則將在Hom De Pot LTD網站上發佈，或在你使用或兌換優惠前通知你。

b) 我們可全權不時規定、修訂、提供、給予或終止你在會員帳戶上可以使用或兌換的優惠，而無需對你承擔任何責任。

4. 會籍終止或暫停

4.1. 會員可隨時終止其會籍。如需終止你的會籍及永久刪除你的Hom De Pot LTD帳戶，請使用你的註冊電郵發電郵至info@hom-de-pot.com與我們的客戶服務主任聯絡。請在郵件中提供你的會員號碼及註冊手機號碼。我們會在收到你的請求後十（10）個工作日內處理該請求。

4.2. 如你有兩（2）年或以上內未有任何交易，我們有權視你的會員帳戶處於休眠狀態，並有權暫停或終止你的會籍（無論有否事前通知）。

4.3. 如我們有理由相信認為你違反了本條款任何部分，我們可暫停或終止你的會籍（無論有否事前通知），以及/或向你追討我們或我們的業務合作夥伴因此而承受的任何損害及損失。

4.4. 如發現任何會員有不當行為、欺詐、濫用積分或不遵守本使用條款及/或會員計劃其他相關條款及細則，均可導致會籍被即時終止和所有積分被註銷（無論有否事前通知）。

4.5. 你的會員帳戶須與你的手機號碼連結。一個手機號碼只能連結一個會員帳戶。你不能更改已與特定會員帳戶連結的手機號碼。如你更改手機號碼，你必須在Hom De Pot LTD網站註冊新的會員帳戶。如你在更改手機號碼後未有隨即將你舊會員帳戶中的積分獎賞轉移到你新的會員帳戶中，則你舊會員帳戶內的積分獎賞可能有被第三方取用及/或被其他使用該手機號碼的人兌換的風險。在不影響上述規定的情況下，如我們有理由相信你的手機號碼已轉讓予第三方或你已停用你的手機號碼，則我們有權終止與此手機號碼連結的會員帳戶（無論有否事前通知），並為該手機號碼的新持有人創建另一個會員帳戶。

4.6. 根據上述任何條款或本條款終止你的會籍後，你將無法使用你的會員號碼登入Hom De Pot LTD網站。所有未兌換的積分/優惠將被註銷/作廢。如你想重新加入會員計劃，你將需要使用新的手機號碼重新申請新的會籍。

5. 確保你的會員帳戶安全

請時刻妥善保管你的會員帳戶及會員號碼。我們亦建議你定期更換密碼。如你的會員帳戶確實或疑似被他人擅自使用，請立即發電郵至info@hom-de-pot.com通知我們。

6. 免責聲明

6.1. Hom De Pot LTD網站上提供的任何類型的資料、內容及材料僅供你作一般參考。你參與使用Hom De Pot LTD網站、、你的會員帳戶、你的優惠、積分、積分獎賞及你的會員號碼的風險須由你自行承擔。

6.2. 在法律允許的最大範圍內，Hom De Pot LTD網站、你的會員帳戶、你的會員號碼、你的優惠、積分獎賞，以及所有與其相關而提供或執行的資料、內容、材料及/或服務均按「原樣」提供，並不包含任何明示或暗示的條件或保證。

6.3. 我們不就以下各項作出任何表述、承諾或保證：

a) 任何與Hom De Pot LTD網站、你的會員帳戶、你的會員號碼、你的優惠、積分獎賞、或與前述有關而提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務之標題、準確性、完整性、貨幣、質量、適銷性或適用性；

b) 你的會員帳戶或你的會員號碼將不受干擾、無差錯、安全、適時或可用的，或者任何錯誤或故障將被修正。

7. 我們的責任

對於你遭受的任何間接、特殊、附帶、懲罰性或後果性損失或損害，無論其如何產生（包括疏忽或其他原因），我們概不負責。

在適用法律允許的最大範圍內，對於與本條款、Hom De Pot LTD網站、你的會員帳戶、你的會員號碼、你的優惠、積分獎賞、我們的業務合作夥伴所提供的任何產品及服務，或與其相關而提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務有關的任何損失或損害（包括一般、特殊、間接、直接、象徵性、懲罰性、附帶或後果性損失或損害），我們一概不會對你承擔責任（無論是基於合約法、侵權法（包括疏忽）、違反法定義務或其他方面），亦不對與其相關而提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務承擔任何責任，無論我們是否事前被告知此類損失或損害的可能性。

如任何具有司法管轄權的法院發現本條款第7條上述規定的任何部分無效或不可執行，則我們對本條款、Hom De Pot LTD網站、你的會員帳戶、你的會員號碼、你的優惠、積分獎賞，或與其相關而提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務的全部責任，將僅限於提供積分獎賞及/或替換屬於爭議標的之任何積分獎賞，而我們對此有絕對酌情權。

8. 知識產權

Hom De Pot LTD網站、你的會員帳戶、你的會員號碼、以及與其相關而提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務中在全球任何地方存在的所有權利、所有權、權益、版權、商標權、域名、設計權、商譽及任何其他知識產權（無論任何類型），均歸我們及/或我們的許可人所有。你不得獲得其中的任何權利、所有權或權益，亦不得對其（全部或部分）進行修改、複製、出租、租賃、出借、出售、分發或基於其（全部或部分）創作衍生作品。

你同意你向我們提供的任何反饋、意見或建議完全是出於自願，且我們可根據我們認為合適的方式自由使用（或不使用），而無需對你承擔任何義務。

9. 私隱政策

我們的私隱政策訂明我們使用你的個人資料的目的、我們與誰分享你的個人資料，以及你在我們如何收集及使用你的個人資料上所擁有的選擇。如你申請成為會員，即表示你同意我們私隱政策的條款。該私隱政策的副本可於此處查閱Hom De Pot LTD網站。

10. 連結

Hom De Pot LTD網站，以及發送予你的任何電子通訊或以網上或數碼方式提供予你的任何材料可能包含連結，連接至由第三方（包括我們的關聯公司或業務合作夥伴）所提供或運作的其他網站、應用程式、內容或資源。你理解並同意我們：

(a) 對該等第三方網站、應用程式、內容或資源沒有任何控制權，亦不會對其進行監控；

(b) 不作出任何承諾、表述或保證，亦不對任何該等第三方網站、應用程式、內容或資源（或於該等第三方網站、應用程式、內容或資源上促銷、介紹或提供的任何產品、貨品或服務）負責；以及

(c) 不就任何該等第三方網站、應用程式、內容或資源，或該等第三方網站、應用程式、內容或資源所提供的任何廣告、產品、貨品、服務或其他材料作出認可。

11. 管轄法律和爭議解決

本使用條款及由此引起或與之相關的任何爭議或事宜受香港特別行政區法律管轄並按其詮釋；雙方亦同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權管轄。

12. 其他事項

12.1. Hom De Pot LTD保留權利隨時修訂本使用條款，以及於Hom De Pot LTD線上服務（包括Hom De Pot LTD網站）提供的任何資訊、服務和資源，而無需事前通知。本使用條款的最新版本可於Hom De Pot LTD網站及上查閱。如你在本條款經修訂後繼續使用你的會員帳戶，即表示你同意我們對本條款的有關修訂。若你不同意該等修訂，你可隨時選擇取消你的會員帳戶。

12.2. 如本條款的任何部分被任何具有司法管轄權的法院或法庭裁定為無效、非法或不可執行，該部分將會被分割，而本條款的餘下部分將繼續完全有效，猶如本條款是在沒有無效、非法或不可執行的條款的情況下訂立。

12.3. 本條款和我們的私隱政策，以及本條款中提及的任何其他條款及細則，包含了你與我們之間關於你的會籍的完整協議。

12.4. 如我們未有或延遲根據本條款行使任何權利或對違約採取行動，並不表示我們放棄該權利或放棄追究該違約行為。如我們放棄本條款下的任何權利或對違約行為的追究，我們必須以書面形式表明，且僅限於書面所述的特定權利或違約行為。

12.5. 本條款僅適用於你本人，因此你不得轉讓你在本條款下的任何權利或義務。然而，我們可以無需你的同意將我們的權利或義務轉讓予任何第三方。

12.6. 《合約（第三者權利）條例》（第623章）不適用於本條款。

12.7. Hom De Pot LTD有絕對權利及酌情權於任何時候暫停或終止會員計劃的運作，而無需給予會員任何事前通知或理由。會員計劃終止運作後，所有會員之一切權利及專享優惠即告終止，且任何會員在任何情況下均不得亦不能因會員計劃暫停或終止運作而向Hom De Pot LTD提出任何索償或要求（不論其性質或起因）。

12.8. 本使用條款以中文撰寫，可能會被翻譯成英文。如本使用條款的中文版本和英文版本有任何歧義，概以中文版本為準。

12.9. 如你對本條款有任何疑問，請發電郵至info@hom-de-pot.com查詢。

更新日期：2024年7月